FACTURACION Y PAGOS

1. La factura Original emitida por la EMPRESA, quedará bajo resguardo de la EMPRESA. La copia se enviará al CLIENTE en el momento de la entrega del producto.
2. Las Facturas de contado serán pagadas contra la entrega del producto. En caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de la misma con la firma de recibido del CLIENTE.
3. Las cantidades de dinero que se entreguen por adelantado se conciderarán dadas a cuenta del pedido o en un pago abonable a las deudas vencidas del CLIENTE con la EMPRESA.
4. El pago de la Factura en ningún caso estará sujeto a la instalación o puesta en marcha del equipo.
5. El CLIENTE esta obligado al pago íntegro de la factura, sin considerar ningun descuento.
6. El plazo para el pago podrá considerarse vencido a partir del primer día después de la fecha de vencimiento especificada en la Factura.
7. Los pagos los podrá realizar el CLIENTE de la siguiente manera:

   -En efectivo.

   -Cheque nominativo, no negociable, para abono en cuenta. (Solo Clientes con crédito autorizado).

   -Depósito en cuenta de Cheques de la EMPRESA.

   -Transferencia Electrónica.

   -En ningún caso se aceptan cheques de terceros a favor del CLIENTE.

8. El CLIENTE se compromete a notificar a la EMPRESA por escrito cualquier cambio que se genere (Domicilio y/o Razón Social), en un término de 10 días hábiles anexando documentación correspondiente.
9. En caso de requerir una refacturación, esta tendrá un cargo por concepto de gastos de administración.
10. Las Notas de Crédito tienen una vigencia de sesenta días naturales, si en este término de tiempo no es aplicada se procederá a su cancelación.
11. El CLIENTE de somete en forma irrevocable a la jurisdicción del domicilio que le corresponda a la filial de la EMPRESA, en donde haya sido dada de alta la cuenta del CLIENTE.
12. Mientras no haya sido pagado totalmente por el CLIENTE todas las cantidades debidas, el producto se conciderará propiedad de la EMPRESA, con todos los derechos inherentes a la reserva del dominio.
13. Si al vencimiento del plazo para el pago, en su caso, el CLIENTE no cubriere su importe, la EMPRESA podrá optar por exigir el inmediato pago de la obligación.

GARANTIAS

1. El cumplimiento de la GARANTIA, la solicitará el CLIENTE y se llevará a cabo en el domicilio de la EMPRESA, ubicado en la calle 74-A #430-F por 35 en el Centro C.P. 97000 en la Ciudad de Mérida, Yucatán ; de Lunes a Viernes y en el horario de 9 am a 7 pm.
2. El CLIENTE, al momento de solicitar el cumplimiento de la GARANTIA, deberá presentar el original de la factura o copia legítima de la misma y en su caso la hoja anexa de números de serie, el producto reclamado, descripción detallada y por escrito de la falla, asi como su empaque, manuales y accesorios originales.
3. El período de GARANTIA de cada uno de los productos que la empresa vende se encuentra especificado en la factura y se toma a partir de la fecha de facturación.
4. En el caso de que el modelo del producto reclamado se encuentre descontinuado o la EMPRESA no tenga existencia del mismo, se dará un producto similar o equivalente al mismo, si el cliente lo prefiere se elaborará una Nota de Crédito al valor actual de mercado y al tipo de cambio del día en que se expida.
5. Las marcas de los productos que la EMPRESA venda y éstas cuenten con Centros de Servicio Autorizados en la plaza ya sea local o foránea, deberán ser presentados en dichos centros para el reclamo de la GARANTIA.
6. En general los Producos que tengan que ser enviados al fabricante para su reparación tendrán un período de espera no mayor de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción. La EMPRESA no esta obligada, ni se compromete a dar producto de respaldo mientras esté el proceso de GARANTIA.
7. Para los Clientes foráneos se deberá observar lo siguiente:

   -Los Productos que sean enviados para GARANTIA deberán ser con Flete pagado por el CLIENTE y con entrega a domicilio de la EMPRESA, corre a cuenta del CLIENTE el pago del seguro contra pérdida.

   -La EMPRESA no se hace responsable por cualquier pérdida o daño sufrido durante el regreso del producto.
8. La Garantía del Producto quedará sin efecto si se encuentra en los siguientes casos

-Que el Producto presente golpes, rayaduras o en general cualquier daño físico ajeno a defectos de fabricación.

-Mal uso o instalaciónes defectuosas.

-Abuso o modificación del producto efectuado por cualquier persona no autorizada por la EMPRESA.

DEVOLUCIONES

1. Para la devolución de producto el CLIENTE deberá presentar Factura original, anexo de números de serie, empaque y accesorios originales, así como una explicación detallada y por escrito del motivo de la devolución.
2. La EMPRESA no devolverá efectivo, se elaborará una Nota de Crédito en moneda nacional que podrá ser válida para futuras compras.
3. Para que la EMPRESA acepte un producto a devolución, éste no deberá de tener más de 15 días naturales después de la fecha de facturación.

TRANSPORTACION

1. En el caso de ventas foráneas el envio de la mercancía será por cuenta y riesgo del CLIENTE, la EMPRESA se libera de toda responsabilidad al momento de entregar la mercancía al transportista mediante la guía de embarque.
2. La mercancía podrá ser enviada por el medio de transporte que el CLIENTE señale.
3. Para el caso de ventas a clientes locales no se cobrará ningun cargo adicional por el envío de mercancía a domicilio.

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